Mon TennisPlanet

Comment créer un compte chez TennisPlanet.be?

• Pour commander chez TennisPlanet, vous devez créer un compte. Pour cela, cliquez sur ‘Inscription’ sur le côté droite de notre site internet.

• Après avoir créé votre compte, vous pouvez changer vos coordonnées (nom, adresse, e-mail…)
• Lorsque vous êtes connecté, vous pouvez consulter tous les produits que vous avez commandés sur TennisPlanet.be en cliquant sur ‘Historique commande’.
• Il est possible que lors de votre connexion, vous recevez un message vous précisant que votre adresse e-mail est déjà utilisée. Cela signifie que vous avez déjà un compte chez TennisPlanet.be.
• Vous pouvez facilement retrouver les anciens identifiants de votre compte, en cliquant sur ce lien.

J’ai oublié mes identifiants. Que faire?

• Si vous avez oublié vos identifiants, vous pouvez facilement les demander. 
• Cliquez ici, pour ajouter l’adresse e-mail de votre compte chez www.TennisPlanet.be.
• Vous obtenez tout de suite vos identifiants sur votre adresse e-mail.

J’ai un message m’informant que mon adresse e-mail et mes identifiants n’existent pas. Que faire?

• Si vous obtenez ce message, cela signifie que vous n’avez pas encore créé de compte chez TennisPlanet.
• Cliquez ici sur ‘Inscription“ sur le côté droit de notre site internet pour créer un compte.

J’ai un message m’informant que mon adresse e-mail et mes identifiants n’existent pas. Cependant, je suis sûr(e) d’en avoir un. Que faire?

• Tout d’abord, vérifiez que vous n’avez pas fait d’erreur de frappe sur votre adresse e-mail ou vos identifiants.
• Si vous sûr(e) que tout est correct, contactez notre webmaster: webmaster@TennisPlanet.com.

Que faire, si je reçois un message m’informant que mon mot de passe ne correspond pas à mon nom d’utilisateur?

• Tout d’abord, vérifiez que vous n’avez pas fait d’erreur de frappe sur vos identifiants.
• Si tout est correct, cliquez ici pour obtenir vos identifiants.

Comment puis-je savoir la taille qui me correspond?

• Cliquez ici, pour consulter les tailles des différentes marques.

Est-ce possible de recevoir régulièrement des offres, promotions, nouveautés TennisPlanet?

• TennisPlanet.be propose une newsletter chaque semaine pour vous informer des dernières offres, promotions et nouveautés. Si vous souhaitez recevoir la newsletter TennisPlanet, cliquez ici.
• En commandant chez TennisPlanet, vous recevez automatiquement la newsletter. Si vous ne souhaitez pas recevoir la newsletter, envoyez un e-mail à notre webmaster: webmaster@TennisPlanet.com.