Méthodes de paiements
- Si vous commandez pour la première fois sur TennisPlanet.be, vous pouvez choisir parmi les méthodes suivantes:
Par chèque:
- Ce mode de paiement est principalement réservé aux associations n’ayant pas de carte de crédit. Vous recevez votre commande dès réception de votre chèque.
Par carte de crédit:
- Vous pouvez utiliser votre carte de crédit en toute sécurité SSL.
- TennisPlanet vous garantit un paiement 100% sécurisé.
Par Paypal:
- PAYPAL est un moyen de paiement permettant un transfert d’argent via internet. Cela sert d’alternative au moyen de paiement traditionnel par chèque ou autres.
- Un compte PAYPAL peut-être financé par un débit électronique venant d’un compte bancaire ou d’une carte de crédit. Le bénéficiaire d’un transfert PAYPAL peut soit demander un chèque PAYPAL, d’établir leur propre compte PAYPAL ,ou de demander un transfert sur leur propre compte bancaire.
- Visitez www.paypal.com
Contre-remboursement
- Vous payez (uniquement en espèces) directement à notre transporteur UPS.
- Ce mode de paiement est facturé € 8,00.
Méthode de paiement uniquement pour les anciens clients
Si vous êtes déjà client, vous pouvez payer par virement. Dès reception de votre commande, vous trouverez dans votre colis, la facture. Vous avez 10 jours pour régulariser votre commande.
Rappel de facture
- Vous recevez un rappel de facture si nous n’avons pas reçu le paiement de votre commande.
- Après avoir payé votre commande, cela prend environ 5 jours pour recevoir l’argent sur notre compte.
- Si le paiement prend plus de 5 jours, contactez notre service client pour rechercher le problème.
- Si vous nous contactez, munissez-vous de votre numéro client ou de votre numéro de commande.
- Le rappel de facture est envoyé sur l’adresse e-mail indiquée sur votre compte TennisPlanet.
3-D Secure
Qu’est-ce que le 3-D Secure?
- 3-D Secure est utilisé pour sécuriser les transactions bancaires sur internet. Il a été développé par Visa pour améliorer la sécurité des paiements sur internet et garantir aux clients un service de certification ‘Verified by Visa’.
- Ce service a été également utilisé par MasterCard sous le nom MasterCard SecureCode.
- 3-D Secure ajoute une étape d’authentification supplémentaire dans le paiement en ligne. L’avantage principal est qu’il diminue les risques de fraudes sur internet pour le détenteur de la carte bancaire.
- Le service 3 D Secure sert à sécuriser vos paiements sur Internet en vous demandant de vous authentifier lors de chaque paiement afin de s'assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte utilisée.
Votre authentification se fait par la saisie systématique d'un code personnel, lors de chaque paiement effectué sur des sites de commerçants.
Comment fonctionne le 3-D?
- Lors de chaque paiement effectué sur un site de commerçant 3 D Secure, votre banque vous demandera de saisir votre code personnel afin de vous authentifier.
En cas de saisie erronée du code personnel, le paiement ne peut avoir lieu sur le site du commerçant 3 D Secure.
- Aucune installation sur votre ordinateur n'est nécessaire, que ce soit pour l'enregistrement ou pour l'utilisation du service 3 D Secure.