Geen risico bij TennisPlanet
Download/print hier de leveringsvoorwaarden
TennisPlanet bestaat al zo'n 25 jaar en is in die tijd uitgegroeid tot het grootste ecommerce bedrijf in tennisartikelen in Europa. TennisPlanet staat voor een betrouwbaar advies, snelle levertijden en scherpe prijzen! Dat laatste wordt nog eens onderstreept door onze Laagste Prijs Garantie. Wat dat inhoudt leest u hier.
Bestellen zoals je wilt
Natuurlijk is de handigste manier om te bestellen via de online shop www.TennisPlanet.be! Maar u kunt uw bestelling ook per email ( info.be@TennisPlanet.com ) of, tijdens werkdagen van 9.00 tot 17.30 uur, telefonisch (078/155 135) aan ons doorgeven.
Betalen zoals je wilt
* Via Bancontact/MrCash. Voor online bestellingen is de gemakkelijkste manier om te betalen via de betalingsmethode 'Bancontact/MrCash, dus via de beveiligde internetomgeving van uw eigen bank.
* Visa/MasterCard. Betalen via credit card (MasterCard of Visa) is mogelijk. Let op: creditcard betaling is niet mogelijk bij telefonische orders of bestellingen via email. Naast het creditcard nummer en de vervaldatum, heeft u ook het 3-cijferige nummer dat achterop de kaart staat nodig om online te kunnen kopen.
* Onder Rembours. U kunt ook betalen op het moment van aflevering van het pakket. Als u voor deze betaalwijze kiest, worden wel extra rembourskosten van 8,00 euro aangerekend.
* Overschrijving. Samen met de bestelling komt de factuur. Betaling dient binnen 10 dagen te gebeuren. Deze betaalmethode is enkel mogelijk voor bestaande klanten.
Levering van uw bestelling
De transporteur draagt zorg voor de aflevering van uw bestelling. Indien alle artikelen direct op voorraad zijn, heeft u uw tennisartikelen al de dag erop, anders binnen de 2 dagen. Bestellingen geplaatst via de website van TennisPlanet.be kunnen alleen in België worden afgeleverd.
De prijzen
Alle genoemde prijzen zijn in euro en inclusief btw. Ze zijn geldig zolang de voorraad strekt.
De geldigheidsduur van eventuele promotionele acties worden steeds in het gebruikte medium (zoals nieuwsbrieven & blogs & social media & webpagina's) vermeld.
De overeenkomst tussen u en TennisPlanet
Er is sprake van een geldige overeenkomst tussen u en TennisPlanet wanneer TennisPlanet de bevestiging ontvangt van uw order op de website www.TennisPlanet.be .
TennisPlanet kan echter beslissen de geldigheid van de overeenkomst te onderwerpen aan bijkomende voorwaarden, zoals bijvoorbeeld voor zeer grote bestellingen, voor orders gedaan door minderjarigen of wanneer vorige bestellingen niet betaald werden.
Uw recht de bestelling terug te sturen binnen de 14 kalenderdagen
Conform de Belgische wet op de handelspraktijken en bescherming van de consument, heeft de aankoper het recht binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van het artikel, de verkoper te informeren dat hij/zij van de verkoop afziet.
Indien u dus een tennisartikel wenst terug te sturen omdat u van mening veranderde, kunt u dit doen binnen de 14 dagen die volgen op de levering. Zodra wij het geretourneerde artikel ontvangen hebben, betalen we u het bedrag van het aangekochte artikel terug, minus uw bijdrage voor de retourservice van € 7,50.
Indien het product dat u ontvangt niet het product was dat u bestelde, of indien het beschadigd aankomt, gelieve het terug te sturen binnen de 14 kalenderdagen die volgen op de levering. TennisPlanet zal uw bestelling terugbetalen en uw verzendkosten vergoeden bij ontvangst van het door u geretourneerde artikel.
TennisPlanet behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen te weigeren of niet terug te betalen indien de producten door de klant beschadigd werden.
Cadeaucheques
Indien u gebruik wenst te maken van een TennisPlanet CadeauCheque, dan kunt u deze bij de afrekening in onze online shop in mindering brengen. De waarde van de TennisPlanet CadeauCheque wordt dan automatisch van het factuurbedrag afgetrokken. Let goed op dat u het nummer volledig invult.
Daarnaast is het belangrijk om ervoor te zorgen dat het bedrag in het winkelwagentje hoger is dan het bedrag op de CadeauCheque. Er kan namelijk geen restantbedrag open blijven staan. Ook is de TennisPlanet CadeauCheque niet in te wisselen in contanten.
De maten
TennisPlanet hanteert de maten XS t/m XXL voor volwassenen en 128 t/m 176 voor kinderen. Indien het bestelde artikel niet past, dan is het altijd mogelijk dit te retourneren.
Maat
XS
S
M
L
XL
XXL |
Dames
32
34
36/38
38/40
40/42
44/46 |
Heren
42
44
46/48
48/50
50/52
54/56 |
De verzendkosten
Online bestellingen van € 75 of meer worden gratis geleverd aan het door u opgegeven afleveradres.
De verzendkosten voor bestellingen via telefoon, email, fax of post OF online bestellingen onder de € 75 worden berekend in functie van het gewicht van de bestelde artikelen:
Tot 5kg € 5,95
5-10 kg € 10,00
10-20 kg € 15,00
20-40 kg € 20,00
> 40 kg € 25,00
Iets terugsturen & ruilen ?
Bij TennisPlanet bepaalt u zelf waar en wanneer uw retourzending door UPS wordt opgehaald. In plaats van dat u uw retourzendingen zelf weg moet brengen naar het postkantoor, halen wij deze voortaan bij u op!
Hoe werkt de retour service?
Klik hier voor de TennisPlanet retour service.
Nieuwsbrief
Zodra u uw bestelling bij TennisPlanet heeft afgerond zult u wekelijks onze TennisPlanet nieuwsbrief met interessante aanbiedingen, nieuwe artikelen of informatie ontvangen. Neem contact op met webmaster@tennisplanet.com indien u deze nieuwsbrief niet wenst te ontvangen.
TennisPlanet België
Telefoon 078/155 135
E-mail info.be@TennisPlanet.com